سياسة الاسترجاع

في TheEliteGate نحرص على تقديم منتجات مختار بعناية وبأفضل جودة ممكنة.

يرجى تفقد الطلبية عند الاستلام في مكتب التوصيل أو مع عامل التوصيل والتأكد من سلامة المنتج ومطابقته للطلب.

في حال وجود:

ضرر بالمنتج

أو اختلاف واضح عن الطلب

يمكن طلب الإرجاع مباشرة عند الاستلام.

كما يمكن دراسة بعض حالات الإرجاع المتعلقة بعدم مطابقة

جودة المنتج للوصف المعروض بالمتجر.

بالنسبة للطلبات المدفوعة إلكترونيًا، يتم التعامل مع حالات الاسترجاع أو التعويض بعد مراجعة الطلب والتأكد من سبب المشكلة.

لأي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر: Info@theelitegate.com